Системы менеджмента качества на промышленных предприятиях: теория, методология, практика (на материалах производства и транспортировки металлопродукции)

Раскрыта экономическая природа менеджмента качества на современном этапе повышения конкурентоспособности производства. Выявлены условия функционирования системы менеджмента качества в республике. Проанализирован зарубежный опыт, определены особенности гармонизации стандартов качества производственных и транспортных потоков экспортной продукции черной металлургии. Создана национальная модель системы менеджмента качества TIQM. Подготовлены рекомендации по совершенствованию производственных и управленческих процессов с учетом транспортной составляющей, а также по эффективному применению системы всеобщего интегрированного менеджмента качества.
2008
Автореферат